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Chargé de Clientèle Assurances Particuliers – F/H/X

Localité Lyon
Rémunération 28K€ - 32K€
Contrat CDI
Télétravail Aucun

Présentation de l'entreprise

EFFEKTIV est fier de recruter pour cet agent général d’assurances et courtier qui accompagne particuliers, professionnels et entreprises depuis plus de 40 ans dans leurs besoins en assurances de biens et de personnes.

Grâce à leurs deux agences lyonnaises (14 collaborateurs), notre partenaire connaît un beau développement. Engagement, proximité, connaissance métier et adaptabilité représentent leurs forces au quotidien.

Description du poste

En tant que Chargé.e de Clientèle Assurances Particuliers, vous serez directement rattaché aux deux agents associés. Au sein de l’agence de la Croix Rousse (3 personnes) vous interviendrez, de manière sédentaire, sur une clientèle de particuliers en IARD et Assurances de personnes. Votre rôle consistera à fidéliser vos clients, développer les ventes et assurer toute la gestion administrative en lien avec ces opérations commerciales.

Vos missions :

Une formation aux process de l’agence et aux produits distribués sera dispensée au moment de votre intégration (présentiel et e-learning)

  • Accueillir les clients de l’agence et répondre à leurs demandes (en direct, téléphone et mail) ;
  • Gérer et développer la clientèle de particuliers sur les solutions phares : Auto, MRH, GAV, PJ, Santé, Prévoyance ;
  • Relancer le portefeuille clients afin de développer le multi-équipement et la mise à jour de leurs situations ;
  • Gérer la souscription dans le respect des règles en termes de collecte de documents et dans la limite des délégations.
  • Pratiquer la recommandation auprès de vos clients ;
  • Assurer les diverses tâches liées au flux d’une agence : avenants, édition de cartes vertes, GED des contrats, résiliations, suivi des sinistres, recouvrement ;
  • Réaliser l’ouverture et le suivi des sinistres particuliers (transfert auprès de la compagnie).

Package

  • 28/32K€ fixe annuel brut
  • Primes variables mensuelles
  • Horaires du lundi au vendredi 9h-12h30/13h30/17h
  • Une sixième semaine de congés annuels offerte ;
  • Mutuelle
  • Participation aux frais de transports
  • Tickets Restaurant
  • Accord d’intéressement
  • PEE

Profil recherché

Issu d’une formation supérieure en Assurances (min Bac+2), vous justifiez d’une expérience d’au moins 2 ans auprès d’une clientèle de Particuliers sur des fonctions équivalentes.

Doté d’une bonne aisance relationnelle, vous saurez faire preuve de rebond commercial auprès de la clientèle.

Rigoureux et organisé dans la gestion de votre travail, vous avez le sens des priorités. Vous attacherez de l’importance à la qualité du service apporté.

REF: EFV/2023

Cette offre vous tente ?

Les plus de ce poste

  • Des locaux spacieux, décorés avec goût (pierres apparentes, bois clair, cour intérieure…) et facilement accessibles en transports en commun (Métro C) ;
  • Une agence où il fait bon travailler qui place le bien-être des collaborateurs au cœur de ses considérations ;
  • Une gestion de l’agence moderne avec la dématérialisation totale des dossiers et des process optimisés ;
  • Des primes variables motivantes en fonction des contrats que vous réalisez.

Mon avis sur cette offre

Intégrez une agence à la dynamique familiale où le bien-être des collaborateurs est une priorité. Bien loin du management pyramidal, les agents sont disponibles au quotidien pour vous accompagner.

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Margaux FILLARDET

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